Réclamations
Eric - Vendredi 19 Septembre 2003 à 00h53
J'ai expérimenté la réclamation chez les anglo-saxons ("protest"), plutôt rigoureux mais aussi pragmatique sur la question.
La forme est avant tout examiné (a savoir le respect de la procédure de réclamation). C'est parfois lourd mais ça evite les abus, et tant que cette procédure n'a pas été respectée, on ne va même pas aller savoir qui a tort ou qui a raison (certains demande même une caution exorbitante (100US$) que vous ne récupérez que si vous gagnez votre protest ! Ca calme). En revanche, lorsque le fond du problème est disséqué; la règle est appliquée à la lettre. J'ai toutefois et parfois observé qu'une souplesse était accordée pour savoir malgré tout si l'objet du protest avait fait gagner du temps (je schématise), ce qui peut vous éviter une disqual' pour extincteur non conforme par exemple !... A méditer pour l'APM, les anglais n'ont pas que des défauts !
Eric
(Varéor, n°104, mais à 4000 miles du siège de l'APM...)
La forme est avant tout examiné (a savoir le respect de la procédure de réclamation). C'est parfois lourd mais ça evite les abus, et tant que cette procédure n'a pas été respectée, on ne va même pas aller savoir qui a tort ou qui a raison (certains demande même une caution exorbitante (100US$) que vous ne récupérez que si vous gagnez votre protest ! Ca calme). En revanche, lorsque le fond du problème est disséqué; la règle est appliquée à la lettre. J'ai toutefois et parfois observé qu'une souplesse était accordée pour savoir malgré tout si l'objet du protest avait fait gagner du temps (je schématise), ce qui peut vous éviter une disqual' pour extincteur non conforme par exemple !... A méditer pour l'APM, les anglais n'ont pas que des défauts !
Eric
(Varéor, n°104, mais à 4000 miles du siège de l'APM...)
kemel mohammed ouammar - Mardi 01 Décembre 2015 à 11h54
bonjour je souhaite etre rembourse de mon portable car depuis j ai achete 2 autres et je ne suis pas rembourse j attendrai 2030 cest a dire pas serieux c est enervant et degoutant donc je ne comprends tout ca et c est trop long merci
Nico L'échappée Belle - Mardi 01 Décembre 2015 à 15h54
Les réclamations sont nécessaires et bienvenues en Muscadet aussi.
Lors du national Lorient, le jury a travaillé tous les jours si je ne me trompe.
Cela n'a pas eu de conséquences négatives sur l'ambiance, bien au contraire.
Lors du national Lorient, le jury a travaillé tous les jours si je ne me trompe.
Cela n'a pas eu de conséquences négatives sur l'ambiance, bien au contraire.